17 圖書館以虛實整合方式提供典藏館藏的服務，中華民國圖書館統計標準（CNS13151：2018）中針對電子資 源的使用訂定各項統計項目。有關電子資源使用與服務統計的敘述，下列何者正確？
(A)「檢索數量」係計算讀者在資料庫中進行查詢的次數，不包括線上公用目錄
(B)「取用數量」係計算申請圖書館所提供電子服務之總次數
(C)「使用被拒數量」係計算資料庫或線上公用目錄同時間使用人數超過上限而無法取用之次數，因密碼錯 誤的登入失敗亦納入計算範圍
(D)「紀錄下載數量」係計算成功從圖書館線上服務，請求下載的內容單位總次數

1. 連線數量：計算使用者成功地連結資料庫或線上公用目錄之次數。依下列電子化服務類型分別計算：
(1) 線上公用目錄；
(2) 資料庫。
2. 文獻下載數量：計算使用者下載電子化館藏之全文或部分資料之件/篇數。包含從電子化連續出版品或資料庫的全文文獻下載。 依下列電子化服務類型分別計算：
 (1) 資料庫；
 (2) 電子期刊；
 (3) 電子化專利、網路視聽文獻及其他數位文獻
3. 記錄下載數量：計算連線時完整顯示公用目錄的書目紀錄或資料庫款目之筆數。從資料庫或線上公用目錄下載紀錄，表示使用者找到認為相關的書目或其他資訊。依下列電子化服務類型分別計算：
 (1) 線上公用目錄；
 (2) 資料庫。
4. 虛擬到館數量：計算使用者透過網路從圖書館外部連結至圖書館網站之次數。虛擬到館數量可與傳統的實際到館做比較。
5. 連線時間：計算介於登入和登出資料庫或線上公用目錄所持續的時間。依下列電子化服務類型分別計算：
 (1) 線上公用目錄；
 (2) 資料庫。
6. 連線被拒數量：計算資料庫或線上公用目錄同時間使用人數超過上限而無法連線之次數。不包括因密碼錯誤導致的登入失敗。此數據可顯示同時上線人數不足的程度。依下列電子化服務類型分別計算：
 (1) 線上公用目錄；
 (2) 資料庫。
7. 檢索/查詢數量：計算資料庫或線上公用目錄中進行查詢之次數。每一次檢索需求送至伺服器時該檢索就會被記錄下來。依下列電子化服務類型分別計算：
 (1) 線上公用目錄；
 (2) 資料庫。

--------------https://jlis.glis.ntnu.edu.tw/ojs/index.php/jlis/article/viewFile/491/491