試題詳解

17.市場上的競爭愈激烈，消費者的選擇性就愈多。保險公司要與競爭 者一別苗頭，爭取顧客的喜愛，甚至忠誠，就必須要先瞭解顧客的 需求與特性。下列有關壽險市場區隔的敘述，何者為真：
(A)將一個原來充滿各種需求與特性的同質市場，區分成數個較 大、且異質性高的次級市場
(B)將一個原來充滿各種需求與特性的異質市場，區分成數個較 小、且同質性高的次級市場
(C)將一個原來充滿各種需求與特性的異質市場，區分成數個較 小、且異質性高的次級市場
(D)將一個原來充滿各種需求與特性的異質市場，區分成數個較 大、且同質性高的次級市場
(E)以上皆非