外部環境分為特定環境及一般環境
1.★★★★...
外部環境
(一)特定環境(個體環境、任務環境、直接環境):
產生立即且直接的影響
1.顧客
2.供應商
3.競爭者
4.壓力團體 (立法者)
(二)一般環境(總體環境、間接環境):
不是短期能預測,範圍廣大需長期監控、訊息有時微弱、多難以控制、內容複雜。
1.政治法律
2.經濟
3.社會文化
4.科技
5.人口統計
6.全球化
有關總體環境的敘述,下列何者錯誤? (A)總體環境包括政治、經濟、社會、科技等..-阿摩線上測驗