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上一題
48.許多醫院向晶華飯店學習，以縮短病人的住院手續流程，是使用下列那一種績效改善工具？
(A)排程管理
(B)標竿管理
(C)資訊控制
(D)財務控制

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難度： 非常簡單
最佳解!
Phoebe Chiu 國二下 (2012/07/15)
標竿管理(Benchmarking)的觀念，就是以任何產業中卓越的公.....觀看完整全文，請先登入
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皮卡皮卡 高二下 (2016/09/04)
功能標竿 又稱流程標竿 
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楊糖果-郵局內勤郵務處理備 高一上 (2016/09/08)
1.排程管理---->多用於生產控制上---不是排列等候程序2.標竿管理---->關鍵字"學習",對象可以是內部.外部.同業.異業不同業--->功能標竿相同業--->競爭標竿

依比較績效

&績效標竿:針對績效作比較

&流程標竿:學習最佳實務,改善本身流程

&策略標竿:與其他組織從事策略選擇與處置比較

依比較對象

&內部標竿:相同公司,從事部門單位附屬比較

&競爭(外部標竿):和製造相同產品與提供相同服務的最佳競爭者，直接從事績效（或結果）之間的 比較

&功能標竿:不同產業中，由具有類似功能或業務的其他公司中，挑選出其中績效表現最好的公司，當作本公司比較學習的對象

&通用標竿:和所有產業

標竿學習依照比較的對象而言，若是和製...
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無名 國二下 (2019/03/08)

標竿學習: 由Xerox公司提出.內部性標竿.競爭性標竿.又稱外部標竿。

1. 學習對象不一定是要競爭對手

2.大小公司皆可從標竿學習中獲利

3.可從任何公司中學習(包含國外公司


48.許多醫院向晶華飯店學習，以縮短病人的住院手續流程，是使用下列那一種績效改善..-阿摩線上測驗