48.許多醫院向晶華飯店學習，以縮短病人的住院手續流程，是使用下列那一種績效改善工具？
(A)排程管理
(B)標竿管理
(C)資訊控制
(D)財務控制

答案：登入後查看
統計： A(820), B(7420), C(97), D(5), E(0) #174370

詳解 (共 10 筆)

#427706
標竿管理(Benchmarking)的觀念，就是以任何產業中卓越的公司作為模範，學習其作業流程，透過如此的持續改善來強化本身的競爭優勢。
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#909696
標竿控制的標竿有三個種類
內部標竿：以組織內部有優勢者為標竿
外部標竿：以外部競爭者為標竿
功能標竿：以有相同作業流程的企業為標竿，因此可以跨產業
所以醫院是可以向飯店學習的~~
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#1461317
1.排程管理---->多用於生產控制上---不是排列等候程序
2.標竿管理---->關鍵字"學習",對象可以是內部.外部.同業.異業
相同業--->競爭標竿

依比較績效

&績效標竿:針對績效作比較

&流程標竿:學習最佳實務,改善本身流程

&策略標竿:與其他組織從事策略選擇與處置比較

依比較對象

&內部標竿:相同公司,從事部門單位附屬比較

&競爭(外部標竿):和製造相同產品與提供相同服務的最佳競爭者，直接從事績效（或結果）之間的 比較

&功能標竿:不同產業中，由具有類似功能或業務的其他公司中，挑選出其中績效表現最好的公司，當作本公司比較學習的對象

&通用標竿:和所有產業

標竿學習依照比較的對象而言，若是和製造相同產品與提供相同服務的最佳競爭者，直接從事績效（或結果）之間的 比較，稱為： 
(A)內部標竿 
(B)競爭標竿 
(C)功能標竿 
(D)適用標竿
答案：B
在不同產業中，由具有類似功能或業務的其他公司中，挑選出其中績效表現最好的公司，當作是本公司比較學習的對象，稱之為？ 
(A) 內部標竿 
(B) 外部標竿 
(C) 功能標竿 
(D) 以上皆非
答案：C

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#1451549
生產計劃排程(Production Planning and Scheduling)生產計劃排程是在有限產能的基礎上綜合來自市場、物料、產能、工序流程、資金、管理體制、員工行為等多方的對生產的影響經過APS的優化得出合理有效的生產計劃。
 
你參考這題看看
 
存貨管理、物料需求規劃、排程管理、品質管理等管理活動應視為下列何者 
(A)行銷控制
(B)生產控制
(C)財務控制
(D)研發控制
答案B
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#1172785

依比較績效

1.績效標竿:針對績效作比較

2.流程標竿:學習最佳實務,改善本身流程

3.策略標竿:與其他組織從事策略選擇與處置比較


依比較對象

1.內部標竿:相同公司,從事部門單位附屬比較

2.競爭(外部標竿):製造相同產品,提供相同服務的競爭者績效相比較

3.功能標竿:具有相同產業或技術上的競爭者從事流程功能上的比較

4.通用標竿:和所有產業

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#3234859
標竿學習: 由Xerox公司提出.內部性...
(共 88 字，隱藏中）
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#1458183
功能標竿 又稱流程標竿 
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#1134271
(A)排程管理是什麼啊??
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#6387619
4.標竿管理 從競爭者或非競爭...
(共 326 字，隱藏中）
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#1451338
我也想問A選項是什麼？有高手可以解答嗎？
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