110年 - 110 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_人資：1.企業管理#103644

科目：國營事業◆企業管理 | 年份：110年 | 選擇題數：25 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：國營事業◆企業管理

選擇題 (25)

1. 個人對於獎懲比重上的公平與否，稱之為下列何者？ (A)程序正義 (B)認知正義 (C)分配正義 (D)絕對正義

2. 下列何者屬矩陣式組織的特徵？ (A)消除組織惰性 (B)違反統一指導原則 (C)違反工作專業性 (D)消除指揮鏈

3. 溝通流程中的最後一個環節是指下列何者？ (A)編碼 (B)解碼 (C)選擇 (D)回饋

4. 組織中衝突的來源，不包括下列何者？ (A)任務獨立 (B)職權相互重疊 (C)資源稀少 (D)地位不一致

5. 有關Hofstede描述國家文化的模型，下列敘述何者有誤？ (A)歐美文化較為個人主義，權力距離短 (B)亞洲國家文化較為集體主義，不確定性規避高 (C)亞洲國家文化強調成就導向，權力距離長 (D)北歐國家文化強調撫慰與陰柔導向，注重生命品質，關懷弱勢

6. 有關競爭者與任務環境的描述，下列何者有誤？ (A)潛在競爭者通常存在於同一任務環境內 (B)競爭者是生產相似產品或提供相似服務的組織 (C)進入障礙是阻止潛在競爭者進入任務環境的要素 (D)進入障礙愈高，任務環境的競爭者愈少

7. 瑞典IKEA宣布2030年將全面採用「再生塑膠」，日本豐田汽車則計畫於2035年禁售燃油車，這是將關懷人群與維護地球的理念，落實到企業永續經營的策略中，此種企業社會責任的決策邏輯稱為下列何者？ (A)社會義務決策導向 (B)社會反應決策導向 (C)社會預應決策導向 (D)社會主動決策導向

8. 有關組織環境理論的論點，下列何者有誤？ (A)認為組織是在開放性系統的觀點 (B)能趨疲或熵(entropy)會出現在開放性組織 (C)外在環境會影響管理者取得與使用資源 (D)情境理論說明了管理者選擇組織結構與控制系統，取決於外在環境特徵

9. 近年盛行的「六個標準差」，是屬於下列何種管理方式？ (A)顧客關係管理 (B)供應鏈管理 (C)全面品質管理 (D)價值鏈管理

10. 有關管理思想的演進，下列何者有誤？ (A)管理科學思想強調工作專精與分工 (B)科學管理學派解決大量生產的問題 (C)霍桑研究發現工作場域的人群關係現象 (D)行政管理理論認為組織結構與控制系統對效率影響大

11. 下列何者屬於行為控制機制？ (A)作業預算 (B)社會化 (C)目標管理 (D)財務績效衡量

12. Fiedler的權變領導理論中，認為領導行為的效能，主要決定於下列何者？(A)領導者與部屬關係、任務結構與目標路徑結構(B)領導者與部屬關係、任務結構與情境特徵(C)領導者與部屬關係、任務結構與領導者能力(D)賦權程度、部屬能力與任務結構

13. Mintzberg將管理者角色分成三大類，是指下列何者？ (A)人際角色、政治角色與資訊角色 (B)政治角色、資訊角色與決策角色 (C)人際角色、政治角色與決策角色 (D)人際角色、資訊角色與決策角色

14. 管理者的任務就是在不同與變動的環境之中，找出最符合情境的行動方案，這是下列何種管理觀點？ (A)系統觀點 (B)權變觀點 (C)程序觀點 (D)功能觀點

15. 有關組織文化的傳遞方式，下列何者有誤？ (A)整合儀式(rites of integration)常用在學習、內化規範與價值 (B)故事與用語(stories & language)是溝通價值的重要方式，但可能有真有假 (C)組織社會化(organization socialization)對新人特別有意義 (D)創辦人的價值觀(values of the founder)型塑組織成員的工具價值與目標價值

16. Google於2016年12月宣布正式將其研發自動駕駛車輛的部門獨立出來，成立一間名為「Wa ym o」的公司，持續致力於自動駕駛技術開發，這是屬於下列何種成長策略？ (A)直接擴張 (B)多角化經營 (C)企業併購 (D)垂直整合

17. 工作專業化可提昇工作效率，但當工作專業化到某一種程度時，也會產生人性不經濟，如無聊、疲勞、壓力及缺席等。下列何者無法解決工作專業化缺點？ (A)工作輪調 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)工作部門化

18. 小王是一個團隊的成員，他被充分的授權，甚至連績效也是由他自己考核的。請問小王最有可能是下列哪一種團隊的成員？ (A)問題處理團隊 (B)功能性群體 (C)跨功能團隊 (D)自我管理團隊

19. 下列何種組織現象不適合採取官僚式控制(bureaucratic control)？ (A)以個人績效作為獎酬的基礎 (B)員工參與程度低 (C)員工具有高度的組織承諾 (D)嚴謹的階層制度

20. 決策者傾向於延續過去的決策方向，而使決策落入無法自拔的陷阱裡，這是決策中常見的何種認知偏見？ (A)贏家的詛咒 (winner’s curse) (B)不理性的擴大承諾 (escalation of commitment) (C)過分自信的判斷 (overconfidence effect) (D)看待問題時採取有限的觀點或框架(limited perspective and the framing of problem)

21. 有關管理科學的描述與應用，下列何者有誤？ (A)又可稱為理論方法(theoretical approach) (B)經濟訂購量是可用來決定最適存貨水準的一項技術 (C)線性規劃是可用來改進資源分配與決策的一項技術 (D)新產品擴散模型是可用來預測電影推出後各個時期票房的一項技術

22. 下列何種類型的公司，在海外擴張時偏好高度標準化商品以降低成本？ (A)受當地宗教規範高 (B)受限地方法規管制高 (C)受當地氣候影響高 (D)專屬廠房設備投資高

23. 管理者使用例外管理(management by exception)，主要可解決下列哪一種溝通障礙？ (A)組織層級 (B)組織地位 (C)資訊超載 (D)資訊模糊

24. 變革較容易發生於下列何種情況？ (A)弱勢組織文化，且組織年輕時 (B)強勢組織文化，且組織年輕時 (C)弱勢組織文化，且組織亦弱時 (D)強勢組織文化，且組織人數眾多時

25. Michael E. Porter 提出的企業價值鏈分析(value chain analysis)是屬於下列何種策略分析工具？ (A)總體策略 (B)個體策略 (C)事業策略 (D)功能策略

申論題 (0)