50.下列績效評估方法,何者是利用管理者、員工和同事的意見,作為衡量的依據?(A..-阿摩線上測驗
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4F yeah0727 國二下 (2016/07/19)
(A)重要事件法:由上級主管者紀錄員工平時工作中的關鍵事件:一種是做的特別好的,一種是做的不好的。 在預定的時間,通常是半年或一年之後,利用積累的紀錄,由主管者與被測評者討論相關事件,為測評提供依據。 (B)360度回饋(360-degree feedback):是指透過全面而多元的資料蒐集與分析過程,用來協助個人成長、發展或作為評鑑個人績效的一種方法, 是一種希望做到更公平、公正的評鑑方式,資料來源包括自己、上級、部屬、同事以及外部相關人員。 (C)評等尺度法:列出一系列的績效因素和增量量尺,然後評估者針對各項因素,分別在一個尺度上予以評等 , 提供量化數揮,不會耗費時間 ,但未能對工作行為做深度衡量 (D)目標管理:由經理人和員工一起訂定明確目標(雙向溝通),視目標進度並根據進度給予獎懲,屬於由上而下與由下而上二種方式的融合,其四要素為 目標細部化、決策參與、明確期限、績效回饋 |