18 有關公私部門績效管理的差異,下列何者錯誤? (A)公部門具政治責任;私..-阿摩線上測驗
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秋心►107初等正取又如何 小一上 (2016/03/18)
N. Carter、R. Klein和P. Day提出下列變項說明公私部門在設計績效指標時考量重點的差異:(一)所有權:公部門係在共同限制之下運作,追求的是政治和社會目標,因此績效衡量的困難度遠高於私部門。例如:警政的所有權屬於公共的,而銀行則屬私有的。私人企業可用利潤(金額、產量)來衡量績效,但公共組織則不能有太多營利性績效指標。(二)交易狀態:公部門多不具經濟交易狀態,私部門則具交易狀態。如警政在經濟制度方面就不具交易狀態,而銀行就有交易狀態。非交易狀態的組織即不宜設定營利性績效指標。(三)競爭程度:公部門的競爭程度較低,私部門的競爭程度較高。如警政的競爭程度較低,而銀行的競爭程度則由中等趨向高等競爭程度。(四)政治責任:公部門具政治責任,私部門不具政治責任。受公眾監督的組織所設定的績效指標必須考慮與政治責任有關的因素。(五)異質化程度:指提供不同產品或服務的數量而言,公部門的異質性程度較私部門高。產品單純的組.....觀看完整全文,請先登入 |
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5F 加油! 再加油!! 逆轉勝 研一下 (2018/06/21)
(B)應改成=>公部門的所有權「模糊」;私部門的所有權「明確」=>模糊和明確之差別,是指績效衡量困難與否。 (C)有小瑕疵,應改成=>公部門「多」不具交易制度;私部門具交易制度。 |
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