18. 行銷人員與企業經理人應該要具備＿＿＿的認識，才能帶來消費者滿意。
(A)競爭者導向的品質
(B)成本導向的品質
(C)消費者導向的品質
(D)技術導向的品質

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統計： A(3), B(3), C(408), D(10), E(0) #1573441