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18.依消費者保護法規定，企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起幾日內妥適處理之？
(A) 3 日
(B) 5 日
(C) 7 日
(D) 15 日
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統計： A(4), B(11), C(101), D(355), E(0) #2027108
統計： A(4), B(11), C(101), D(355), E(0) #2027108
詳解 (共 1 筆)
林可魯
#3845006
消費者保護法
第五章消費爭議之處理
第一節申訴與調解
第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營
者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費
者保護官申訴。
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