技檢◆就業服務-乙級題庫下載題庫

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1、辨識衝突或兩難問題及問題發生的真實情況：

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2、找出衝突或問題的關鍵所在：

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3、評估關係人的權責與福祉：

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4、參考專業倫理規範、法規、政策與倫理守則，以補充主觀判斷的不足。

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5、研擬解決衝突的方案並評估可能產生的後果，將傷害降到最低。

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6、做價值決定：

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