阿摩線上測驗 登入

試題詳解

試卷：111年 - 111 台灣自來水公司_評價職位人員甄試：企業管理概要#113417 | 科目：台水評價◆企業管理概要

試卷資訊

試卷名稱：111年 - 111 台灣自來水公司_評價職位人員甄試：企業管理概要#113417

年份：111年

科目：台水評價◆企業管理概要

18. 服務品質構面強調服務業者立即提供服務之能力者為？
(A)可靠性
(B)反應性
(C)確定性
(D)同理心
正確答案：登入後查看

詳解 (共 3 筆)

推薦的詳解#5761039
未解鎖
服務品質構面1.可靠性：代表可靠地與正確...
(共 250 字，隱藏中）
前往觀看
19
0
推薦的詳解#5907566
未解鎖
再次複習服務品質構面：顧客接受服務後會將...
(共 176 字，隱藏中）
前往觀看
11
0
推薦的詳解#5752069
未解鎖
服務品質構面強調服務業者立即提供服務之能...
(共 128 字，隱藏中）
前往觀看
10
0

私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5591786
未解鎖
可靠性：代表可靠地與正確地執行已承諾的服...
(共 396 字，隱藏中）
前往觀看
9
0