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目標管理: 以目標作為基礎的管理工具，強調目標的建立是雙向溝通的參與模式。

目標管理是一個規劃與控制的系統，包含四點要素:

1.清楚目標    

2.員工參與決策   

3.期限明確    

4.績效回饋(成果檢視)

目標設定的程序:

1.檢視組織整體目標與策略

2.將主要目標交付給各部門

3.上層管理者與各部門管理者合作，共同設定明確的目標

4.與所有部門成員一起設定明確目標

5.經理與員工共同決定達成目標的行動方案

6.執行行動方案

7.設定方案期限，定期檢視進度，並回報問題

8.檢視成果，對達成目標者給予獎賞

主管和部屬一起討論