19 「在乎方案的結果而不在乎它內部的操作過程」，此為下列那種評估模式的概念？
(A)目標檢核評估（objectives-based evaluation）
(B)黑箱評估（black box evaluation）
(C)責信模式（accountability model）
(D)專家意見模式（expert opinion model）

1. 目標檢核評估（Objective-based Evaluation）：重點在於如何把方案的目標清 楚具體地陳述出來，然後再根據這些具體陳述之標的來逐項查核，看方案是否一一達成。

2. 黑箱評估（Black Box Evaluation）：是指我們只在乎方案的結果而不在乎它內部的操作過程。它還另有其他名稱，像消費者模式或產品評估。因此，如果是為消費者來評估汽車或電視之類的產品，黑箱模式是很好的取向；如果是期望能夠改進方案，那這種評估模式並不適用。

3. 責信模式（Accountability Model）：又稱為審查模式，是從財務評估發展而來，為的是確認公共資源的經費是否確實有效地被使用在當初立法所提供的服務上。由於責信評估模式傾向將評估的重點集中在是否遵守法律的控管規定，所以不太可能全面性的被一般評估者採用。

4. 專家意見模式（expert opinion model）：既想避免傳統模式可能自賣自誇的自 利性偏誤，又不希望受到黑箱模式或財務模式的限制，便可交給學有專精的專家仔細檢驗和評論方案的品質。此一模式通常用在比較大而複雜，而且具有獨特性的方案上。例如大學評鑑工作。

參考：http://210.240.175.131/CA4BD71DBC8AB41/cad80c14760104ed.pdf