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111年 - 111 台灣糖業股份有限公司_新進工員甄試試題_外勤銷售:行銷實務#128839
> 試題詳解
19.顧客容易產生抱怨或不滿意的回饋,通常是在購買決策中的哪一個過程?
(A)方案評估
(B)購後行為
(C)購買
(D)問題查覺
答案:
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統計:
A(0), B(49), C(0), D(2), E(0) #3484128
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/12
#6710040
1. 題目解析 題目詢問顧客在購買決策過...
(共 884 字,隱藏中)
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20.我們在購買商品時,會因不同商品而有不同的涉入程度,請問鑽石屬於什麼涉入程度的商品? (A)高涉入商品 (B)中涉入商品 (C)低涉入商品 (D)不涉入商品
#3484129
21.在市場中常見 199 元或 1,999 元的銷售價格,這是何種定價方法? (A)尾數定價法 (B)聲望定價法 (C)整數定價法 (D)吸脂定價法
#3484130
22.購買商品時,我們心中會浮現出幾個品牌選項,這些品牌的集合,我們稱為? (A)喚起集合 (B)品牌總合 (C)品牌信念 (D)產品屬性
#3484131
23.由於疫情的突發,外送平台開始興起,以外送平台提供的服務,我們可稱其為 4P 中哪一項行銷組合的延伸? (A)產品 (B)價格 (C)通路 (D)推廣
#3484132
24.在接受服務過程,同樣的服務流程,但為何服務人員不同就有不同感受,這是因為服務具有什麼特性? (A)不可分割性 (B)不可儲存性 (C)易變性 (D)無形性
#3484133
25.在制定行銷策略時,通常行銷人員會進行 STP 分析,請問創造差異化、建立競爭優勢是 STP 中哪一個步驟最主要的分析目的? (A)市場區隔 (B)目標市場選擇 (C)市場定位 (D)區隔變數
#3484134
26.現今社會中,行銷媒體類別多元化,請問社群媒體的優點有哪些? (A)成本較低 (B)可塑造消費者參與度與黏著性 (C)具有極高可信度 (D)具有高度選擇性(high selectivity)
#3484135
27.下列何者屬於聯合品牌(co-branding)案例? (A)迪士尼將卡通商標給予其他業者產品使用 (B)星巴克與 Stanley 聯名隨行杯 (C) Gucci 與 Adidas 聯名服飾 (D)美國運通與長榮航空簽帳白金卡
#3484136
28.服務業除注重提升服務品質之外,也強調內部行銷(internal marketing)的重要性,請問下列哪些為內部行銷措施? (A)提升服務員工對公司品牌所抱持的正向信念 (B)執行消費者忠誠會員方案 (C)對消費者進行廣告宣傳 (D)對服務員工實施激勵措施,以提高服務意願
#3484137
29.就行銷組合工具來說,下列何者屬於通路相關成分? (A)折扣 (B)物流 (C)存貨 (D)廣告
#3484138
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