7 相較於傳統公共行政與新公共管理的觀點，新公共服務強調公務人員應該對誰回應？
(A)民選首長
(B)政務領導
(C)顧客
(D)公民

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難度： 非常簡單

最佳解!
	b13179 (2020/07/25) 新公共服務核心概念依照 Denhardt 夫婦的說法，NPS 的核心概念共有七項：1. 服務公民，而非顧客：公共利益乃源自共享價值的對話，而非個人自利的總合。因此，公職人員所要回應的是公民的需求而非顧客。2. 公共利益的追尋：公共行政者必須致力於建立共享的公共利益觀念，並經由共享利益與責任分攤的制度所創造。3. 重視公民資格更勝於企業精神：公共利益會更加提昇，是因為透過公職人員與公民對做出有益社會的貢獻產生認同時。4. 策略思維、民主行動.....看完整詳解檢舉

	2F Jenny Chang 國二上 (2018/12/19) NPS的主張:服務公民，而非顧客檢舉
	3F ives 高三下 (2019/11/16) 服務公民而非顧客檢舉

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