2.離店退房階段包括了幾個用來簡化退房和結帳工作的程序，下列何者為非？
(A) 詢問有關住宿滿意度
(B) 過帳未清款項
(C) 檢查郵件、留言和傳真
(D) 核對付款方式

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難度： 適中

【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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