溝通遭遇的障礙種類,下列何者為非? (A)、語言上的障礙 (B)、..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
Jyotaro Kaga 大一上 (2014/06/11)
教育行政溝通的障礙 溝通歷程的現實情境分析,尚存在許多問題,形成溝通時的障礙。一、茲歸納相關文獻(李青芬等,2001。張慶勳,2000。秦夢群,1997。)對溝通障礙的因素探討,有:(一)過濾作用:指送訊者會為某種目的而操縱所傳遞的訊息,如下屬會因為討好主感而隱藏一部份訊息,或是傳遞訊息時依己意加油添醋。(二)選擇性知覺:溝通過程裡,收訊者會基於自己的興趣或需求選擇其所認為最重要或最喜愛的部分,影響資訊的完整性。(三)資訊過荷:資訊過量或太複雜,若又有時間壓力,收訊者有時會採取刪除、逃避或放棄。(四)防衛:當個人面對訊息,感受到威脅時,會變得具有防衛性,隨之而起的防衛性舉動,如抨擊性言詞、... 查看完整內容 |
7F
|
8F 微波爐_高雄112應屆英師 國一下 (2023/04/21)
整理樓上 查看完整內容 |