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2 一個地方政府的局處主管以「最佳價值」理論的某項原則來思考設定新的績效目標時,他參考了當地納 稅人、局處的員工、服務使用者及當地社會福利社團的意見來訂定其績效目標,我們說這位局處主管運 用「最佳價值」理論的那項原則?
(A)挑戰績效(challenging performance)
(B)諮詢(consultation)
(C)比較績效(comparing performance)
(D)競爭(competing)


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Chris Hsiao 高二下 (2020/04/11)
「最佳價值」對社會工作的意涵:追求績效的...


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3F
vina2529 高三下 (2021/07/29)

四版P.18

4F
秋小燕(謝謝阿摩,一次就上 高二上 (2022/06/14)

「最佳價值」共有五項工作意涵,也就是「5Cs」,分別如下:   
一、挑戰績效(Challenging performance):簡言之,就是創新服務。   
二、比較績效(Comparing performance):可分為水平比較與垂直比較;前者是與他人比較,後者則為機構內部的比較,例如使用同樣經費但績效比去年好。   
三、徵詢(Consultation):亦即企業管理提及的顧客導向,強調事前著手與充權概念。   
(參考了當地納 稅人、局處的員工、服務使用者及當地社會福利社團的意見來訂定其績效目標)
四、競爭(Competition):過去都是個案跟著經費來源跑,應該要轉為經費跟著個案跑才對。   
五、統合(Co-operation):這是「最佳價值」的核心,重點在於團隊及網絡的整合...


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