公職◆公共管理題庫下載題庫

Z理論認為，一切企業的成功都離不開信任、敏感與親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實行“民主管理”。大內把由領導者個人決策、員工處於被動服從地位的企業稱為A型組織，他認為當時研究的大部分美國機構都是A型組織。A型組織的特點為：

　　1．短期雇用；

　　2．迅速的評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快；

　　3. 專業化的經歷道路，造成員工過分局限於自己的專業，但對整個企業並不瞭解很多；

　　4．明確的控制；

　　5．個人決策過程，不利於誘發員工的聰明才智和創造精神；

　　6．個人負責，任何事情都有明確的負責人；

　　7. 局部關係。