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上一題
20 社會服務領域常用的品質要素，「能夠以一致和穩定的方式提供服務，即使不同服務對象與時間，仍極 少變動。」指的是下列那一種要素？
(A)保證性
(B)才能、技術和知識
(C)可靠性
(D)公平性

答案：登入後觀看
難度： 適中
最佳解!
Li Yu Lin 幼兒園下 (2017/05/06)
(A)保證性：工作人員對服務對象是有禮貌，...


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7F
Chris Hsiao 高二下 (2020/07/23)

★★★★★★★★★：

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8F
SFUPUP 幼兒園下 (2021/11/22)
黃源協 四版 P188-189
9F
Yuuu 國二上 (2022/05/22)
保證性:工作者對服務對象有禮貌，且能抱持尊重和體貼的態度。
可靠性:如題所述。
公平性:不管服務對象的社會、種族、文化背景如何，服務必須是公平的。


20 社會服務領域常用的品質要素，「能夠以一致和穩定的方式提供服務，即使不同服務..-阿摩線上測驗