試卷名稱:113年 - 113-2 國營臺灣鐵路股份有限公司_從業人員甄試試題_第9階-站務員-運務:軌道運輸經營與管理概要#125695
年份:113年
科目:鐵路◆軌道運輸經營與管理
20 重要度-績效分析法(IPA)中,下列哪一象限代表「旅客對此象限的項目重視度與滿意度皆低」?(A) 優勢保持區 (B) 優先改善區 (C) 次要改善區 (D) 過度重視區