試題詳解

20. 下列關於行銷的意義，何者敘述有誤？
(A)「行銷」決定了買賣雙方的關係，企業與消費者之間的關係可以是合作的，也可以是競爭的
(B)廣義的關係行銷係以達到交易行銷為唯一目的
(C)行銷的目的是要促成雙方交易的達成
(D)關係行銷是強調藉由創造獨特的顧客價值與滿足，與顧客維持有利的長期關係