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試題詳解

試卷：96年 - 統測餐旅概論#18390 | 科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

試卷資訊

試卷名稱：96年 - 統測餐旅概論#18390

年份：96年

科目：統測◆17餐旅群◆餐旅概論

20. 通常負責在大廳處理顧客之疑難問題，必須對旅館的全盤問題瞭解，而且能處理突發事件及 旅客抱怨，並隨時將各種情況反應給相關部門的主管，是旅館內何種職位？
(A) 餐廳服務員
(B) 訂房員
(C) 房務員
(D) 大廳副理
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詳解 (共 2 筆)

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