478. 通常負責在大廳處理顧客之疑難問題，必須對旅館的全盤問題瞭解，而且能處理突發事件及旅客抱怨，並隨時將各種情況反應給相關部門的主管，是旅館內何種職位？ (A)餐廳服務員　 (B)訂房員　 (C)房務員　 (D)大廳副理