ISO 9000標準主要是關注於品質保證;全面品質管理著重於品質管理。ISO 9000對於確保品質設定最低標準
13. ISO-9000 品質認證制度的重點在於下列何者?(A)品質保證(B)品質檢驗(C)統計品質管理(D)品牌制度
102年中華電信的題目
5 ISO 9000 最重要的理論基礎為何? (A)顧客導向 (B)全面品質管..-阿摩線上測驗