21.評鑑「受訓者對課程接受程度」,屬於那一種訓練評鑑層次? (A)反應 (B..-阿摩線上測驗
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我愛阿摩,阿摩愛我 (2012/01/19)
Kirkpatrick(克伯屈)四層次評鑑模式分述如下: Level1: Reaction 反應層次 [受訓者對訓練班次的想法和感受] 基本上就是顧客滿意度的調查( Kirkpatrick, 2006, p.27)。評估受訓者 對訓練課程各層面,包括訓練主題、講師、教學方式、教材及設備的感 覺與滿意度。 Level2: Learning 學習層次 [受訓者因接受訓練所增加的祗能和改變的態度] 測量受訓者特定知識技能與態度的表現,以檢視訓練本身的效果與效率。 Level3: Behavior 行為層次 [受訓者接受訓練後行為改善及其應用所學的程度] 評量受訓者在訓練課程後,工作行為上的改變,即訓練所造成的學習 .....觀看完整全文,請先登入 |
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