21. 『企業吸引、發展與維持顧客關係的行銷過程』為下列何者之定義？
(A) 關係行銷
(B) 內部行銷
(C) 顧客行銷
(D) 顧客開發
(E) 顧客服務

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統計： A(27), B(0), C(14), D(1), E(4) #579510