21. 溝通的最高境界就要善於傾聽，表達尊重，瞭解對方，給予溫暖的接納，也就是隨時隨地善用下列何者，使之發揮於無形？(A) 嫉妒心 (B)平常心 (C)同理心 (D)批評心。