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21. 溝通的最高境界就要善於傾聽，表達尊重，瞭解對方，給予溫暖的接納，也就是隨時隨地善用下列何者，使之發揮於無形？
(A) 嫉妒心
(B)平常心
(C)同理心
(D)批評心。

答案：C
難度： 非常簡單

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