214. 下列何者不是有關櫃檯人員接待客人之態度的描述？
(A) 用語禮貌親切及主動問候
(B) 當客人主動詢問須積極應對
(C) 離櫃遠的商品應用手指明確方向讓顧客自行尋找
(D) 主動告知客人新的活動。

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詳解 (共 1 筆)

#6844561
1. 題目解析 本題的目的是考察考生對櫃...
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