22 下列何者為政府機關推動公眾關係應有之正確理念?
(A)公眾關係是機關文過飾非的手段
(B)機關對公眾關係應抱持「為而不宣」的態度
(C)公眾關係的基礎在於機關本身良好的表現
(D)機關對公眾關係應抱持「宣而不為」的態度

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統計: A(58), B(576), C(8521), D(112), E(0) #926797

詳解 (共 3 筆)

#1145433
  任何公眾關係主體,其推展公眾關係工作均有兩項共通的基本目的,即:(一)爭取或維持公眾對主體之瞭解、友善與支持。(二)消除公眾對主體之誤會、指摘與攻擊。
  公眾關係的正確理念包括:
  1.公眾關係之目的有積極與消極兩面。
  2.公眾關係之前提為履行社會責任,服務大眾利益。
  3.公眾關係之基礎在於機構(或個人)之本身有良好的表現。
  4.公眾關係之手段為有效溝通。
  5.公眾關係之主體可為個人或機構。
  6.公眾關係之客體即為公眾。就組織而言,包括:內在與外在兩類公眾。
  7.公眾關係是一種長期有計畫的努力之結果。
  8.機關公眾關係之責任,應是首長的基本責任之一。
  一般人對公眾關係常存有下列錯誤觀念:
  (1)視公眾關係作為是文過飾非之手段。
  (2)抱持為而不宣之態度。
  (3)抱持宣而不為之態度。
  (4)採不理公眾之態度。
  (5)視公眾關係為一種魔術。
  (6)將手段與目的混淆不清。
  (7)只以宣傳能量做為衡量公眾關係成效之標準。
  推展公眾關係有下列重要工作原則:(一)內部做起;(二)雙方溝通;(三)誠信為本;(四)公開透明;(五)平時發展;(六)不斷創新;(七)社會責任;(八)服務大眾;(九)全體動員;(十)方略靈活。
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公眾關係有下列重要工作原則:(一)內部做起;(二)雙方溝通;(三)誠信為本;(四)公開透明;(五)平時發展;(六)不斷創新;(七)社會責任;(八)服務大眾;(九)全體動員;(十)方略靈活。
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公眾關係之前提為履行社會責任服務大眾利益

眾關係之基礎在於機構(或個人)之本身有良好的表現

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