22 某餐廳最近更換煮飯人員,米飯品質不穩定,下列何者改善方法最簡捷有效?
(A)以 PDCA 設定方法再標準化
(B)以 TQM 設定方法再標準化
(C)以管制圖設定方法再標準化
(D)以魚骨圖設定方法再標準化
答案:登入後查看
統計: A(697), B(177), C(163), D(139), E(0) #3137471
統計: A(697), B(177), C(163), D(139), E(0) #3137471
詳解 (共 4 筆)
#6568801
PDCA階段
「Plan」
找出變異來自哪
(煮飯步驟、 水量、火力、時間等)
「Do」
試做新標準流程、實施訓練新手人員
「Check」
檢查米飯品質是否穩定
「Act」
成功就標準化,否則再調整流程
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