22.下列何者係指顧客未能在預定時間或希望時間內獲得核心服務，致使顧客產生不滿意..-阿摩線上測驗

上一題

22.下列何者係指顧客未能在預定時間或希望時間內獲得核心服務，致使顧客產生不滿意？
(A)服務延遲
(B)服務補償
(C)服務回應
(D)服務否認

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	Shih Ying Tsa 高一上 (2013/06/01) 服務回應：主動告知延誤的情況與原因，以降低顧客的不確定感。服務延.....觀看完整全文，請先登入檢舉

	4F 黃筱君高一上 (2013/06/03) 請問其他的補償跟否認有解釋嗎? 檢舉
	5F Zamu Lee 幼兒園下 (2015/07/07) 服務補償：服務提供者在面對顧客服務失誤時，所採取的回應與行動。服物否認：顧客未獲得核心服務。檢舉
	6F 【站僕】摩檸Morning 國三下 (2017/11/17) 原本題目: 22.下列何者係指顧客未能在預定時間或希望時間內獲得核心服務，致使顧客產生不滿意？ (A)服務延遲(B)服務補償(C)服務回應(D)服務否認修改成為 22.下列何者係指顧客未能在預定時間或希望時間內獲得核心服務，致使顧客產生不滿意？ (A)服務延遲(B)服務補償(C)服務回應(D)服務否認檢舉

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22.下列何者係指顧客未能在預定時間或希望時間內獲得核心服務，致使顧客產生不滿意..-阿摩線上測驗

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