試卷名稱:111年 - 111 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試_專業職(二)內勤-櫃台(資訊):郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)、金融科技知識#125286
年份:111年
科目:郵政三法大意 (含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識
22.有關國際銀行業金融科技之趨勢案例說明,下列敘述何者正確?
(A)分行曾經是銀行與客戶接觸的唯一通路,現在虛擬分行則是唯一通路
(B)傳統提款機使用卡片認證提款,現在提款機能使用手機認證取款
(C)智能客服顧名思義是先由人工協助解答,遇到困難則交由 AI 智能解答
(D)臉書虛擬銀行不能支援個人帳戶間轉帳與提供消費分析