22. 社會心理學家 Piliavin(1981)提出「喚起：代價─酬賞模式」(arousal：cost-reward model)來 說明我們為何會助人？如果我們介入助人所需要付出的代價高，而受難者所需付出的代價低時，通 常我們會如何行動？
(A)直接介入
(B)間接介入
(C)是情境而定
(D)離開現場

「喚起:代價-酬賞模式」(arousal: cost-reward model)：

–    第一種情況是受難者所須付出的代價高，而個人所須付出的代價低時。此時最可能出現的助人方式就是直接介入此情境（direct intervention），提供直接的援助。

–    第二種情況是受難者所須付出的代價高，個人若介入也可能需要付出極大的代價的狀況。這時候最可能出現的助人方式為間接介入（indirect intervention），轉向他人求助。而除了間接介入的幫忙方式之外，個人也可能採用認知防衛（cognitive defenses）的方式來處理此種情況，「重新定義」（redefine）所面臨的危急情境用以合理化我們的間接介入或不介入的行為。

–        第三種情況則是受難者所須付出的代價低，而個人若介入所須付出的代價也低時。此時個人會不會介入則與我們在此情境中所知覺的規範（perceived norms）有關。

–        最後的一種「代價」的情況是受難者所須付出的代價低，但個人若介入所須付出的代價卻極高的情境。此時大部分人會選擇離開現場，完全不介入。