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管理科學學派

代表人物：賽門

內容：利用數量方法來改善決策的制定，亦稱為作業研究

適用對象：決策者

優點：貢獻在於規劃及控制方面，尤其在預算、排程、品質控制

缺點：數量模型的建構複雜且耗時

科學管理

代表人物：泰勒

內容：藉由客觀、標準化等方式找出適當的工作方法

適用對象：基層員工

優點：1.建立標準作業流程(SOP)

         2.今日管理者仍使用科學管理原則分析基本工作任務

         3.提高員工工作效率

缺點：

         1.對人行為的假設過於簡化

         2.忽略外在環境對人的影響