交通事業◆行政學題庫下載題庫

26.非正式組織固然有提供人員社會滿足感的正功能，相反的也對組織產生反功能，下列所述何者並非反功能？ 
(A)提高生產力 
(B)傳播謠言 
(C)反對改變 
(D)造成任務交付上的衝突

20 非正式組織往往不受工作程序的約束，對於臨時發生的急迫問題，常能循著非正式途徑謀求解決。請問這是指非正式組織的何種優點？
(A)有效溝通
(B)高度的伸縮性
(C)提供人員社會滿足感
(D)社會控制的作用