試題詳解

23.職場行銷模式中，跨部門之間的互動與內部行銷，影響「關係行銷四部曲」架構的那一部分特別明顯？
(A) 辨認顧客
(B) 區分目標顧客及其需求
(C) 與顧客互動
(D) 提供顧客化的產品或服務以滿足顧客需求
(E) 標準化行銷流程