試題詳解

試卷：100年 - 100-1 樹德科技大學轉學生招生管理學院四技日、進修部 (二年級) 考試試題：管理學#104269 | 科目：研究所、轉學考(插大)-管理學

試卷名稱：100年 - 100-1 樹德科技大學轉學生招生管理學院四技日、進修部 (二年級) 考試試題：管理學#104269

年份：100年

科目：研究所、轉學考(插大)-管理學

23. 衡量顧客關係管理策略績效，其中不包括？
(A)顧客購買率
(B)顧客保留率
(C)顧客流失率
(D)顧客終身價值。

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