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客戶關係管理(CRM) 題庫下載題庫

上一題
237. 顧客進入商店之後,尌東張西望好像再找什麼東西似的,這時候門市服務人員應該如何應 對?
(A) 不予理會
(B) 先不招呼但暗中注意
(C) 親切的上前詢問顧客需要什麼
(D) 只說:「歡迎光臨!」


答案:C
難度: 非常簡單

237. 顧客進入商店之後,尌東張西望好像再找什麼東西似的,這時候門市服務人員應..-阿摩線上測驗