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北歐的「正常化原則」（The Normalization Principle）核心概念，在於尊重身心障礙者為平等的公民，認為身心障礙者應該有權利過著尊嚴的人性化生活。最早提出「正常化原則」的是瑞典的 B. Nirje。他強調，重點在於平等的作為公民的權利，亦即心智障礙者應該享有與其他人一樣的教育、就業、休閒生活與公民權，並取得所需的服務。心智障礙者也應該有成長、發展與自我決定的權利，並且一樣具有作為「公民」的社會地位。

「正常化」原則其實早在 1946 年已被瑞典政府委員會提出，該委員會主張政府應確保身心障礙者的「生活情境、教育與就業等方面正常化」，也應該和其他人一樣接受一般服務，而不是...

正常化原則：擁有一樣的生活機會，或個別化的支持

北歐的「正常化原則」（The Normalization Principle）核心概念，在於尊重身心障礙者為平等的公民，認為身心障礙者應該有權利過著尊嚴的人性化生活。最早提出「正常化原則」的是瑞典的 B. Nirje。他強調，重點在於平等的作為公民的權利，亦即心智障礙者應該享有與其他人一樣的教育、就業、休閒生活與公民權，並取得所需的服務。心智障礙者也應該有成長、發展與自我決定的權利，並且一樣具有作為「公民」的社會地位。

「正常化」原則其實早在 1946 年已被瑞典政府委員會提出，該委員會主張政府應確保身心障礙者的「生活情境、教育與就業等方面正常化」，也應該和其他人一樣接受一般服務，而不是特殊服務。換句話說，北歐的「正常化原則」其實比較接近「一般化」的概念，也就是社會環境應確保身心障礙者能夠平等取得一般人所擁有的生活型態與資源，使身心障礙者能以公民身分被平等對待。

「正常化原則」在 1970 年代由美國學者沃爾夫・斯伯格（Dr. Wolf Wolfensberger）在北美大力推展，並於 80 年代發展成「社會角色穩定」（Social Role Valorization）觀點。

社會角色穩定觀點認為，心智障礙者之所以沒有辦法扮演各種社會角色，主要是因為社會對心智障礙者的貶抑。而他們無法扮演社會角色，又更進一步強化了他們被社會貶抑的處境。斯伯格因此認為，服務提供者應該努力提升心智障礙者的能力與正面社會形象，才能改善。

北歐的「正常化」觀點著重在身心障礙者──作為平等的公民──應享有和非身心障礙者一樣的生活機會，較接近社會模式與人權觀點；而北美所說的「正常化」則不挑戰結構不平等，僅將焦點放在提供身心障礙者的個別化支持。

北美的「正常化」觀點遭受最大的批評是，以非身心障礙者的標準定義「正常」，要求身心障礙者改變自己以符合社會期待，而不挑戰壓迫的社會結構。這種觀點無非是延續了醫療化／個人化的觀點，視身心障礙者為不正常與需要矯治的。

儘管如此，斯伯格對於推展心智障礙者的個別化支持服務卻極具貢獻，影響了「以個人為中心」的服務模式發展。相對於社會模式強調去除環境阻礙，「以個人為中心」的焦點在支持心智障礙者的個人發展。