試題詳解

25 當某成員批評領導者冷漠、不表示個人想法，卻操控團體，指揮成員們表示意見時，Yalom 認為領導者首先要做的是：
(A) 說明自己身為帶領者的角色及為何如此的理由
(B) 鼓勵該成員與其他成員確認此印象及感受
(C) 了解該成員的期待，並澄清此期待即是其人際上的問題
(D) 面質該成員此想法與曾經表示領導者有高專業能力的矛盾現象