試題詳解

25.行銷操作已逐漸從昔日以個別交易為基礎、著重短期關係的交易行銷模式，轉變到以持續交易為基礎、著重長期關係的關係行銷(relationship marketing)模式。下列何者非屬關係行銷的4個層次？
(A)財務性：做法是價格策略
(B)社會性：靠人際溝通
(C)結構性：靠大量供應商形成集團
(D)客製化：靠量身訂做的服務