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試題詳解

試卷：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829 | 科目：客戶關係管理(CRM)

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 顧客關係管理 201-300#20829

年份：106年

科目：客戶關係管理(CRM)

259. 邁可波特(Michael Porter)認為有五種力量，會影響一個市場內廠商長期的獲利能力，這五 種力量包括產業內部的競爭者、替代產品、顧客、供應商，還有一種是什麼？
(A) 經濟成長
(B) 潛在競爭者
(C) 科技的進步
(D) 政府的法規
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詳解 (共 1 筆)

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