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試題詳解

試卷：106年 - 106年專技普考-人身保險行銷概要#62920 | 科目：人身保險行銷

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 106年專技普考-人身保險行銷概要#62920

年份：106年

科目：人身保險行銷

26 壽險業務員傾聽顧客的需求，並對顧客的利益表示關切，請問這是那種服務品質的表現？
(A)反應性的表現
(B)可信賴性的表現
(C)同理心的表現
(D)確保性的表現
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詳解 (共 1 筆)

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