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試題詳解

試卷：106年 - 106 台灣金融研訓院第 4 屆金融科技力知識檢定測驗試題：金融科技力#67312 | 科目：金融科技力(數位力)

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 106 台灣金融研訓院第 4 屆金融科技力知識檢定測驗試題：金融科技力#67312

年份：106年

科目：金融科技力(數位力)

26.有關全通路銀行(Omni-Channel)特性的敘述，下列何者錯誤？
(A)應著重與客戶之互動
(B)從滿足需求提升到預測需要與喜好
(C)應建立與客戶互動之系統
(D)應以銀行為中心設計客戶使用經驗
正確答案：登入後查看

詳解 (共 3 筆)

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全通路銀行是以"客戶"為中心喔~
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(D)以客戶為中心
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提到全通路都是跟客戶相關，以客戶為中心
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全通路銀行是以客戶為中心
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