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21. 傾聽時，常見的困難為何？1.運用時機不當；2.無法體會對方的感受；3.預設立場；4.舊習慣改變不易。
(A)123
(B)234
(C)124
(D)1234。

保母人員- 保母檢定題庫-8#6493

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1F

Yee Wen KO 大一上 (2012/05/02)

運用時機不當、無法體會對方的感受、預設立場、舊習慣改變不易。

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