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27 社會工作實務最關心的理應是社工員的處遇對案主造成什麼改變（change）。從方案績效評估的角度來看，若著重於案主的改變，在評估時應更注重方案的：
(A)效率（efficiency）
(B)成效（effectiveness）
(C)經濟（economy）
(D)外部性（externality）

答案：B
難度： 非常簡單

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