法院便民禮民實施要點第24點
不霸氣回答,刁民會看你好欺負
二十四、法院應規劃建立電話語音服務系統。 接聽公務電話應講求電話禮貌,稱呼對方時,應加稱先生或女士 。 前項規定,各法院研考人員得隨時檢查之。二十五、法院人員於民眾詢問時,應和藹親切回答。二十九、法院對民眾之書面、電子郵件陳訴,宜函復處理結果。對民眾之口頭陳訴,宜由書記官長或相關人員予以接見,並作適當處理。二十七、當事人於法院下班後,提出書狀或文件者,法院應指定值班人員代收,並於法院網站清楚標示非上班時間收狀之服務時間及方式 。
27 關於法院對民眾之態度,下列敘述何者正確? (A)接聽公務電話,稱呼對方時..-阿摩線上測驗