27.依現行規定，客戶金融卡遭偽造盜刷，有關金融機構之處理，下列何者正確？
(A)應將相關資料提供予金融聯合徵信中心
(B)須於受理投訴三日內補足客戶遭盜領之存款
(C)須於受理投訴一日內，將相關資料彙送財金資訊公司
(D)補償客戶損失時，應詢問客戶有無在其他 ATM 提款未成功情形，並彙報財金資訊公司

答案：登入後查看
統計： A(325), B(30), C(67), D(572), E(0) #760171

c79022 Linkai

B2 · 2017/11/25

#2503314

為確保存款客戶權益，請督導營業單位，只要...

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Sophie

B1 · 2015/11/01

#1181297

(A)應提供予財金資訊公司比對，(B)&...

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Avery

B3 · 2021/07/27

#4947056

為確保存款客戶權益，請督導營業單位，只要客戶投訴存款餘額不符

情況，應即妥善處理，如經確認係屬金融卡偽造盜領案件，應於二日

內將該等帳戶自九十年十月起在 ATM 之查詢、轉帳及提領交易資料

送財金資訊公司作交叉比對，並於受理投訴二日內查證完竣，並補足

客戶被盜領款項後，將相關資料通報財金資訊公司。